Вернуться к обычному виду
Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация
Войти на сайт | Регистрация

Муниципальное образование
"Светловский городской округ"

Светлый.РФ: официальный сайт

Об округе

Герб Флаг

Административный центр:
город Светлый

Население: 29,0 тыс.

Площадь: 8559 га

Географическое положение:
Юго-западная часть Калининградской области на юге Самбийского полуострова

Мы в социальных сетях

  VK1.png   Face.png   odnoklass.png instagram.png

Фильм о городе Светлом

Фильм «Пять лет из истории Светлого» Смотреть онлайн

Веб-камера на площади города

Web-камера на площади города Смотреть онлайн





















Информация для населения


Телефоны горячих линий

Горячие линии ЕГЭ и ГИА
в Светловском округе
8 (40152) 349-87
Пн.-Пт. 08.00 — 17.00
в Калининградской области
ЕГЭ 8 (4012) 592-953,592-970
ГИА 8 (4012) 592-953,592-967
Пн.-Пт.  в рабочее время

Горячие линии о фактах принуждения сдачи денег на нужды школы
в Светловском округе
8 (40152) 491-17
Пн.-Пт. 08.00 — 17.00
в Калининградской области
8 (4012) 592-953
Пн.-Пт.  в рабочее время

Горячая линия администрации по борьбе с коррупцией
8 (40152) 491-06
Пн.-Пт. 08.00 — 17.00
8 (40152) 491-00
Пн.-Пт. 17.00 — 08.00
Сб.-Вс. круглосуточно

Горячая линия по фактам вырубок древесины
8 (4012) 935-693

Горячая линия о фактах выплаты заработной платы, уровень которой ниже минимального размера оплаты труда, установленного на территории Калининградской области 10 000 рублей:
8 (40152) 4-91-15; 4-91-06
с 8.00 часов до 17.00 часов
8 (40152) 3-45-53; 4-91-00.
с 17.00 часов до 08.00 часов

Муниципальные услуги

Услуга по осуществлению библиотечного, библиографиического и информационного обслуживания пользователей библиотеки
Порядок обжалования

Досудебный (внесудебный) порядок обжалование действия (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения настоящего административного регламента, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Действия (бездействия) библиотек, предоставляющих муниципальную услугу, а также должностных лиц, допущенных в рамках предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке:

  • - директору МБУК «Светловская централизованная библиотечная система» и ее заместителю по адресу, указанному в п. 3.1.1. настоящего Регламента;

Жалоба может быть отражена письменно в "Книге жалоб и предложений", высказана устно на личном приеме у руководителя учреждения или замещающего лица в приёмные часы. Письменные и устные обращения (претензии или жалобы) граждан принимаются и регистрируются.
Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:

  1. фамилию, имя, отчество;
  2. почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  3. изложение сути жалобы;
  4. личную подпись и дату.
  5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
    Руководитель учреждения:

    • - обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя;
    • - вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в пределах полномочий учреждения;
    • - по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

    Ответ на жалобу подписывается руководителем учреждения или его заместителями. Ответ на жалобу направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
    Письменная жалоба, поступившая в учреждение, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы. В исключительных случаях руководитель учреждения вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего жалобу.
    Ответ на жалобу не дается в случаях:

    • - если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
    • - если текст жалобы не поддается прочтению;
    • - если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, также членов его семьи;
    • - если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.

    О решении руководителя учреждения об отказе в рассмотрении жалобы заявитель уведомляется письменно.
    Действия (бездействия) должностных лиц библиотек, предоставляющих муниципальную услугу, допущенных в рамках предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке в администрации муниципального образования «Светловский городской округ» по адресу: г. Светлый, ул. Советская, д.12, телефон 3-53-33;
    Обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения настоящего административного регламента в судебном порядке, осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством РФ.